Ce que deviennent vos informations

Qui les traite

Gnak Entreprise, éditeur de installateur-pompe-a-chaleur-france.fr, joignable à contact@installateur-pompe-a-chaleur-france.fr.

Ce que demande la demande d’étude

Le code postal, le type de logement, la surface à chauffer, l’énergie de chauffage actuelle, l’échéance, l’adresse, votre prénom, votre nom, une adresse e-mail et un numéro. Les cinq premiers servent à vérifier qu’un installateur couvre le secteur et à préparer le calcul de puissance. L’adresse renseigne l’implantation possible de l’unité extérieure. Les quatre derniers servent à convenir de la visite et à vous remettre l’étude.

Le formulaire de contact, lui, se limite à un nom, une adresse e-mail, une commune et votre question.

Où va votre demande

La demande passe par notre partenaire, qui s’assure par téléphone qu’elle est sérieuse, puis la transmet à l’entreprise couvrant la commune. Vous l’acceptez en envoyant le formulaire ; rien n’est cédé à quiconque d’autre.

Sur quel fondement

Vous nous écrivez pour obtenir un devis ; c’est cette demande qui justifie le traitement, et rien d’autre.

Combien de temps

Trois ans pour les demandes sans suite ; au-delà d’un chantier réalisé, les délais imposés par la loi sur les factures et les garanties s’imposent.

Vos droits

Le droit d’accès, de rectification et d’effacement s’exerce par simple courriel. Nous répondons dans le mois. En dernier ressort, la CNIL peut être saisie.

Cookies

Nous n’utilisons ni cookie de suivi ni script tiers. Rien ne vous est demandé à l’ouverture. La carte se charge en différé, à l’approche de l’écran.